الشروط والأحكام

نضمن لكم في متجر اعتمد جودة جميع منتجاتنا . و في حالة حدث خطأ من قبلنا -لا سمح الله- في تجهيز المنتجات أو وصلكم منتج فيه عيب تصنيعي فإننا سنتحمل جميع التكاليف ونقوم بحل مشكلتكم في أسرع وقت ممكن ( 1-7 أيام عمل كحد أقصى) . من فضلكم ، يشترط ابلاغنا عبر الإيميل : [email protected]e3tmed.com عن المشكلة خلال 3 أيام من استلامكم للطلب .

 

الاسترجاع:

في حالة رغب العميل من نفسه باسترجاع رسيفر ، فينبغي على العميل مراسلتنا خلال أسبوع من استلام المنتج شريطة عدم فتح الغلاف الخاص بالمنتج وكذلك عدم تفعيل الاشتراك . و يتحمل العميل قيمة ارجاع المنتجات بحسب شركة الشحن المختارة من قبل العميل (داخل الرياض 25 ريال / خارج الرياض 35 ريال)

 

الإلغاء والتعديل :

1- تجديد الاشتراكات بعد تنفيذها غير قابلة للرد والإلغاء لأنها اشتراكات رقمية تضاف لرقم اشتراك العميل بناء على طلبه

2- الرسيفرات بعد تفعيلها غير قابلة للرد والإلغاء مالم يكن بالأجهزة خلل مصنعي

3- كوبون اشتراك ستارزبلاي لا يمكن استرجاعه بعد ارسال الكود للعميل

4- يمنع استخدام الاشتراكات للمحلات التجارية وإنما تستخدم استخدام منزلي فقط

 

الشحن والتوصيل :

نتميز في متجرنا بأننا نقوم بتجهيز طلباتكم و شحنها خلال فترة وجيزة جدا ، و في حال تأخر شحن الطلب لأي سبب من الأسباب - لا سمح الله - لأكثر من 14 يوم عمل فإنه يحق للعميل استرجاع مبلغ الطلب .

 

استرداد المبالغ المدفوعة :

يتم استرداد المبالغ المدفوعة خلال 14 يوم عمل ، على أن يتم إرجاع المبلغ المسترد على بطاقة العميل أو تحويله على حساب العميل في أحد البنوك وليس نقداً .

و يتم استرداد المبالغ المحولة بالخطأ في حساب الشركة خلال 14 يوم عمل .

 

ملاحظة: أيام العمل هي أيام وسط الأسبوع ( من الأحد إلى الخميس ) ، و يستثنى من ذلك أيام العطل الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع .

 

احصل على كود شهر مجانا عند كل عملية تجديد ( العرض لمدة محدودة )

أخيرا ..

تعد الموافقة على الطلب بمثابة موافقة على جميع الشروط والأحكام ولا نتحمل عبء عدم اطلاع العميل عليها .